Jak rezervovat / předběžně rezervovat štěně
První krok k budoucímu strážci (Krok za krokem)
Pořídit si kavkazského psa z naší stanice není totéž, co koupit si roztomilého plyšáka na e-shopu. Jde o závazek na příštích cca dvanáct let a o partnerství s nekompromisní šelmou. Proto u nás výběr budoucích majitelů bereme s extrémní vážností.
Chcete Lištičku z našich luhů a hájů? Pak musíte začít správným způsobem.
První kontakt: Předveďte se
Zapomeňte na zběžné zprávy typu "mám zájem o štěně, kolik stojí?". Takové maily u nás končí v koši rychleji, než stačí Raider zavrčet.
Laskavě zašlete e-mail, ve kterém podrobně a na rovinu popíšete:
Co přesně hledáte: Jakou povahu, pohlaví a ambice od psa očekáváte.
Účel využití: K čemu přesně chcete psa využívat (ostrá ochrana objektu, farmářský provoz, chov, sportovní kynologie CCOC K9?).
Vaše zázemí a podmínky: Jaké prostory a zabezpečení máte k dispozici, jaké další zvířata a lidi máte pod jednou střechou a odkud pocházíte.
Vaše kynologické zkušenosti: Kteří psi prošli vašima rukama a co o nich doopravdy víte.
Vizitka vás samých: Přidejte klidně i odkaz na svůj profil na sociálních sítích, ať vidíme, s kým máme tu čest.
Výjimka pro staré známé: Dlouhodobí VIP klienti a naši ověření matadoři samozřejmě mohou pravidla obejít a rovnou telefonovat. Ostatní ale musí projít řádným sítem prvního e-mailového kontaktu.
Protože prověřené štěně patří jen do prověřených rukou. Dejte nám vědět, co ve vás je!
Rezervace a výběr štěněte: Plánování na míru a přísná diskrétnost
Nečekejte na poslední chvíli. Žádat o štěně se specifickými povahovými rysy – takové, které přesně sedne ke konkrétnímu pracovnímu využití a nárokům vašeho revíru – je možné i ve významném předstihu před zamýšlenou koupí.
Záleží nám na každém našem odchovu i na vaší konečné spokojenosti. Naším cílem není štěně "prodat", ale správně ho umístit. Proto vám po prvním kontaktu můžeme položit ještě několik doplňujících otázek. Jejich upřímné a seriózní zodpovězení nám umožní vybrat a doporučit vám přesně takového psa, který bude pro vaše účely fungovat na sto procent.
Bezpečnost vašich dat a rychlost odpovědi
Naprostá diskrétnost: Veškerá data a osobní údaje, které nám svěříte, jsou u nás v naprostém bezpečí. Jsou přísně důvěrné a za žádných okolností nejsou poskytovány třetím stranám.
Rychlý servis: Na zprávy odpovídáme bleskově – standardně do druhého dne.
Malá technická poznámka: V ojedinělých případech se může stát, že se e-mail někde zasekne. Pokud od nás neobdržíte odpověď do 2 dnů, neberte to jako odmítnutí, ale jako technické nedopatření. V takovém případě nás laskavě kontaktujte opakovaně.
Děkujeme za pochopení, váš čas a za to, že k výběru pracovního partnera přistupujete se stejnou vážností jako my.
Předběžná rezervace: Pravidla hry, která se neporušují
Když už se dohodneme, že k vám zamíří nová Lištička, hrajeme s otevřenými kartami a podle jasných pravidel. Předběžná rezervace se liší podle toho, zda štěňata už vykukují z boudy, nebo se na ně teprve s napětím čeká.
1. Již narozená štěňata (Když už jsou tlapky na světě)
Tady se hraje o čas. Předběžná rezervace začíná po vzájemné domluvě, odsouhlasení podmínek a vašem jasném souhlasu.
Pravidlo 24 hodin: Předběžná rezervace platí přesně 24 hodin od chvíle, kdy vám zašleme bankovní údaje.
Žádné otálení: Pokud v této lhůtě nedorazí příslušná záloha na náš účet, předběžná rezervace bez náhrady zaniká a štěně obratem nabízíme dalšímu zájemci v pořadí. Kdo dřív přijde, ten dřív hlídá!
2. Ještě nenarozená štěňata (Když plánujeme dopředu)
Tady budujeme budoucí linii s chladnou hlavou.
Trpělivé čekání: Předběžná rezervace začíná vaším projevem zájmu a odsouhlasením podmínek.
Přechod na jistotu: Tento stav trvá tak dlouho, dokud nenastane správný čas a předběžná rezervace se oficiálně nepřevede na plnou nebo standardní rezervaci po narození vrhů.
Pravidla jsou od toho, aby držela pořádek – a v naší stanici to platí dvojnásob. Děkujeme, že hrajete fér!
Rezervace plná a standardní: Jasná pravidla pro budoucí majitele
Když to myslíte s pořízením Lištičky K9 naprosto vážně, přecházíme od nezávazných slov k pevnou rukou řízeným závazkům. Podle toho, v jaké fázi se vrh nachází, rozlišujeme dva typy pevných rezervací:
1. Rezervace plná (Pro budoucí generace)
Týká se dosud nenarozených štěňat. Pokud máte o štěně z konkrétního plánovaného spojení mimořádně vážný zájem a chcete mít stoprocentní jistotu a neměnné místo v našem pořadníku čekatelů, řešíme věc s velkým předstihem.
Podmínka: Požadujeme složení zálohy ve výši 5 000 Kč.
Lhůta: Splatná na náš účet do 24 hodin od zaslání oficiální výzvy.
2. Rezervace standardní (Když už jsou štěňata na světě)
Týká se již narozených štěňat, která už dýchají vzduch naší Liškárny K9.
Podmínka: Záloha činí přibližně 1/2 ceny štěněte (případně funguje jako doplatek do této výše v případě, že již byla dříve složena plná rezervace).
Lhůta: Opět platí přísné pravidlo – záloha je splatná do 24 hodin od zaslání výzvy k platbě.
Platební detaily a administrativní jistoty
Kde hledat údaje: Všechny potřebné platební údaje pro úhradu záloh najdete přehledně také v sekci Kontakt. Pro maximální pohodlí můžete využít i připravený QR kód, jehož použití je popsáno přímo u něj.
Fakturace: Oficiální fakturu vám rádi předáme osobně při odběru štěněte, případně vám ji pošleme kdykoli dříve na vyžádání.
ℹ️ Zásadní upozornění na závér: Všechny složené zálohy jsou vratné pouze v jediném případě – a sice tehdy, pokud prodávající (ze 100% objektivních důvodů na naší straně) není schopen kupujícímu zajistit dodání odpovídajícího štěněte. V takové situaci vás budeme neprodleně kontaktovat a osobně domluvíme další postup.
Hrajeme s vámi fér hru – a totéž očekáváme i od vás!
Výběr konkrétního štěněte a pravidla pro změnu rezervace
Když si u nás vybíráte psa na příštích asi dvanáct let, nehrajeme si na slepou bábu. Konkrétní štěně vám můžeme zodpovědně doporučit až ve chvíli, kdy dosáhne odpovídajícího věku (tento okamžik je u každého vrhu i jednotlivého štěněte zcela individuální) a kdy se u něj začínají jasně projevovat specifické povahové rysy, které přesně odpovídají vašim požadavkům.
Flexibilita s pevnými hranicemi: Změna rezervace
Život přináší změny a my to chápeme. Proto nabízíme možnost úpravy vašeho výběru za těchto podmínek:
Změna v rámci aktuálních vrhů: Na vaše přání – případně na základě našeho odborného doporučení – je možné provést převod rezervace z původně vybraného štěněte na jiné, dosud nezadané a pro vaše účely vhodnější štěně, a to klidně napříč různými vrhy, nejpozději však do 51. dne věku štěněte.
Převod na budoucí vrhy (v krajní nouzi): Ve výjimečných a naléhavých situacích, jako jsou například nečekané a vážné životní komplikace na straně klienta, lze rezervaci převést také na štěně z dosud nenarozeného vrhu. Může jít o konkrétní spojení, které teprve proběhne, nebo o štěně z blíže nespecifikovaného vrhu narozeného v určitém časovém okně.
Když se díky těmto přesunům nějaké štěně uvolní zpět do hry, informace se objeví bez prodlení na stránce Aktuální vrhy. Kdo dřív přijde, ten má šanci!
